{"id":977,"date":"2018-08-28T10:22:20","date_gmt":"2018-08-28T08:22:20","guid":{"rendered":"https:\/\/rexel.conversal.io\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-02-02T16:39:47","modified_gmt":"2026-02-02T15:39:47","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rexel.conversal.io\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n
<\/span>

Privacy Policy<\/h1>\n\n
Home<\/a><\/span> <\/span> Privacy Policy<\/span><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

1. Qui sommes-nous ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

REXEL BELGIUM SA, soci\u00e9t\u00e9 inscrite sous le num\u00e9ro BE0437237396, sise Zuiderlaan 91, 1731 Zellik (\u00ab nous \u00bb) est un distributeur multicanal de mat\u00e9riel \u00e9lectrique et de solutions d\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique pour les professionnels. Conform\u00e9ment au droit applicable, y compris au R\u00e8glement europ\u00e9en 2016\/679 du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (\u201cGDPR\u201d ou \u201cRGPD\u201d), nous agissons en qualit\u00e9 de responsable du traitement lorsque nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous sommes donc responsables de l\u2019utilisation faite par ou pour nous de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n\n\n\n

2. Notre engagement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Assurer la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es est la base de l\u2019\u00e9tablissement de relations de confiance entre vous et nous. Par cons\u00e9quent, nous prenons la protection de votre vie priv\u00e9e au s\u00e9rieux lorsque nous exer\u00e7ons nos activit\u00e9s, que ce soit dans nos boutiques en ligne ou dans nos agences.<\/p>\n\n\n\n

Le pr\u00e9sent avis relatif \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e vous explique comment nous recueillons et traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n\n\n\n

Ils peut \u00eatre modifi\u00e9 \u00e0 tout moment, auquel cas la nouvelle version sera publi\u00e9e sur notre site web. https:\/\/rexel.be\/fr\/<\/p>\n\n\n\n

La derni\u00e8re mise \u00e0 jour du pr\u00e9sent avis date du 18 mai 2018.<\/p>\n\n\n\n

3. Les informations que nous traitons<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Vous nous fournissez certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous interagissez avec nous par le biais de nos canaux de vente, par exemple lorsque vous cr\u00e9ez un compte client Rexel ou que vous nous contactez pour poser une question. Nous recueillons certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en observant votre utilisation de nos sites web ou applications, par exemple en utilisant des technologies comme les cookies.<\/p>\n\n\n\n

Notez que nous traitons uniquement les informations recueillies aupr\u00e8s de vous pour vous fournir les produits ou les services auxquels vous vous attendez.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez exercer un contr\u00f4le sur les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons. Lorsque des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous sont demand\u00e9es, vous pouvez refuser de les fournir. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dont nous avons besoin pour vous fournir un produit ou un service, nous pourrions \u00eatre dans l\u2019incapacit\u00e9 de vous fournir ce produit ou ce service.<\/p>\n\n\n\n

Identification personnelle<\/strong> : vos nom, pr\u00e9nom, sexe et signature.<\/p>\n\n\n\n

Coordonn\u00e9es<\/strong> : vos adresse e-mail, adresse postale et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone professionnels et d\u2019autres coordonn\u00e9es similaires, comme une adresse de livraison et votre langue.<\/p>\n\n\n\n

Informations du compte utilisateur<\/strong> : la date de cr\u00e9ation de votre compte, votre num\u00e9ro de compte, votre nom d\u2019utilisateur, vos mots de passe encrypt\u00e9s et d\u2019autres informations de s\u00e9curit\u00e9 utilis\u00e9es pour l\u2019authentification et l\u2019acc\u00e8s au compte.<\/p>\n\n\n\n

Informations de votre contrat lorsque vous concluez un contrat avec nous en tant que prestataire\/fournisseur ou client<\/strong> : informations n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer notre relation d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n

Donn\u00e9es financi\u00e8res<\/strong> : donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour traiter votre paiement si vous faites des achats, comme vos coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n\n\n\n

Achats<\/strong> : donn\u00e9es sur les devis que vous demandez, les commandes que vous passez et les achats que vous effectuez. Si vous avez un compte chez nous, nous d\u00e9tenons \u00e9galement des informations sur votre solde et vos \u00e9ventuels arri\u00e9r\u00e9s de paiement.<\/p>\n\n\n\n

Donn\u00e9es de localisation<\/strong> : informations sur votre localisation \u00e0 des fins de livraison et de gestion de vos coordonn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Vos interactions avec nous<\/strong> : le contenu des messages, e-mails, courriers ou appels t\u00e9l\u00e9phoniques que vous nous envoyez\/passez, comme les commentaires et avis sur les produits que vous \u00e9crivez, ou les questions et informations que vous posez\/transmettez au service client. Lorsque vous nous contactez, les conversations t\u00e9l\u00e9phoniques peuvent \u00eatre \u00e9cout\u00e9es et enregistr\u00e9es aux fins de l\u2019am\u00e9lioration des relations client.<\/p>\n\n\n\n

Vid\u00e9osurveillance<\/strong>. Lorsque vous entrez dans nos agences ou dans d\u2019autres locaux de Rexel, vous pouvez \u00eatre film\u00e9 par nos cam\u00e9ras de surveillance. Certaines de nos installations de vid\u00e9osurveillance sont g\u00e9r\u00e9es directement par Rexel, tandis que d\u2019autres sont contr\u00f4l\u00e9es par un prestataire tiers. Nous effa\u00e7ons r\u00e9guli\u00e8rement les enregistrements de vid\u00e9osurveillance, \u00e0 moins qu\u2019ils ne soient utilis\u00e9s dans le cadre d\u2019une enqu\u00eate sur une infraction pr\u00e9sum\u00e9e ou un incident.<\/p>\n\n\n\n

4. Pourquoi utilisons-nous vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nous utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour les besoins de notre relation avec vous. Cela inclut :<\/p>\n\n\n\n